Ambalajı açılmış bir ürünü iade etmek doğru mudur?

Hocam, geçtiğimiz günlerde bir oyuncakçıdan yeğenime oyuncak aldım. Eve gelip kutusunu ve poşetlerini yırtınca istemediği farklı bir modelini aldığımı fark ettim. İade alması için dükkana gittiğimde poşetin açıldığı gerekçesiyle ilk başta iadem kabul edilmedi. (poşeti açmadan ürünü görmem mümkün değildi). Zar zor satıcı iademi yaptı. Fakat çıkarken hakkını helal etmediğini söyledi. Bu durumda kul hakkına girmiş olur muyum? Ne yapmam gerekir.